CONDICIONES DE USO

Todas las compras que se realicen en la tienda online www.farmachachi.com (en adelante, farmachachi) están sujetas a las Condiciones Generales de Uso expuestas a continuación.

 

1. TERRITORIO DE APLICACIÓN

¿En qué países se puede comprar online en farmachachi.com?

Actualmente puedes hacer tu compra en toda la península Ibérica (España y Portugal). También realizamos envíos a Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla ni a otros paises.

2. PRECIOS

Todos los precios de nuestros productos están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido y entregado en el domicilio de su elección, pero no incluye los gastos de envío, los cuales son específicos para cada pedido, y comunicados por Farmachachi en función del volumen del pedido y de la zona de entrega. El importe de los gastos de envío será añadido al total de la factura.

 

IVA: En relación al IVA, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% y del 10 % para el territorio Español.

 

Vigencia: Los precios expuestos en farmachachi.com son válidos en el momento de su consulta por el cliente o durante el periodo indicado, y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido.

 

Productos en Oferta: Todos los productos que Farmachachi promocione a un precio especial se mostrarán en la web con una banda que indica promoción y estarán vigentes hasta fin de existencias.

 

 

3. SISTEMAS DE PAGO

Farmachachi ofrece 3 formas de pago:

  1. Pago Seguro con tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD)
  2. Pago seguro con Paypal
  3. Pago seguro con transferencia bancaria.

TARJETA DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Farmachachi es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Farmachachi utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmite viaja cifrada a través de la red. 

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Farmachachi sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Farmachachi entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

4. POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si usted no queda satisfecho se le devuelve su dinero. Contacte con nosotros por teléfono. Los gastos de envío del producto correrán a cargo del cliente salvo que el pedido enviado fuera incorrecto con respecto al pedido realizado en la web o defectuoso. El dinero se le abonara una vez recibido el producto en nuestras dependencias y comprobado que esta en perfectas condiciones. El plazo para solicitar la devolución es de 15 días desde la fecha de realización de la compra. No se admitirán devoluciones en fechas posteriores.

5. ENVÍOS

El transporte de su paquete

Los transportistas recogen los paquetes todos los días de lunes a viernes a las 17:00. Por esto, cualquier pedido después de esta hora será enviado al día siguiente laborable. Los transportistas no trabajan ni Sábados ni Domingos ni festivos. La entrega de los envíos una vez que sale de Farmachachi es responsabilidad del transportista y se realizará en los días laborables especificados. 

El cliente puede elegir entre los distintos transportistas para la entrega de su pedido. 

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a los pedidos que contienen objetos frágiles ..

 

6. USO COOKIES

Esta página web, al igual que la mayoría de portales y páginas en Internet, usa Cookies para la mejora de la experiencia del usuario. A continuación encontrará más información sobre qué son las Cookies, qué tipo emplea esta web y cómo puede desactivarlas en su navegador.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador,Smartphone, tableta o televisión conectada. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, etcétera. En ocasiones, las cookies se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, hasta el punto, según los casos, de poder reconocerlo.

¿Por qué son importantes?

Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma o la moneda de su país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas. Finalmente, sirven para hacer más eficiente la publicidad que le mostramos, gracias a la cual le podemos ofrecer servicios de forma gratuita.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Navegar por este portal supone que se puedan instalar los siguientes tipos de cookies:

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Este tipo de cookies conserva sus preferencias para ciertas herramientas o servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez que visita nuestro portal y, en algunos casos, pueden ser aportadas por terceros. Algunos ejemplos son: volumen de los reproductores audiovisuales, preferencias de ordenación de artículos o velocidades de reproducción de vídeo compatibles. En el caso de comercio electrónico, permiten mantener información sobre su cesta de la compra.

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Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de nuestros servicios. Gracias a ello podemos estudiar la navegación por nuestra página web, y mejorar así la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

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Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten gestionar eficazmente los espacios publicitarios de nuestro sitio web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Gracias a ella podemos conocer sus hábitos de navegación en internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Otras cookies de terceros

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¿Cómo puedo configurar mis preferencias?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. En el caso en que las bloquee, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para usted.

 

Finalmente, puede usted dirigirse al portal Your Online Choices dónde además de encontrar información útil, podrá configurar, proveedor por proveedor, sus preferencias sobre las cookies publicitarias de terceros, o bien en IAB Spain, entidad que ofrece información, estudios e informes sobre la publicidad en Internet.

 

Si desea contactar con nosotros respecto nuestra política de cookies, puede hacerlo en hola@farmachachi.com

 

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